Anggota NEXT sekaligus personel Loong9, Li Quanzhe, menjadi perbincangan di media sosial setelah diduga menempati kursi kelas satu milik penumpang lain di kereta cepat.
Insiden tersebut memicu berbagai reaksi dari warganet.
Menurut laporan yang beredar, Li Quanzhe disebut salah duduk di kursi dan tidak segera berpindah.
Seorang asisten juga disebut meminta pemilik tiket untuk bertukar tempat dengan alasan perjalanan hanya tinggal satu pemberhentian lagi.
Video kejadian tersebut kemudian menyebar luas dan memicu kontroversi.
Menanggapi hal itu, pihak penyelenggara acara merilis pernyataan resmi yang menjelaskan bahwa tiket perjalanan seluruh rombongan dipesan secara terpusat.
Mereka menyebut insiden tersebut terjadi akibat kendala mendadak pada sistem tiket, sehingga terjadi perubahan pengaturan kursi tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Akun resmi Loong9 turut membagikan pernyataan atas kontroversi tersebut.
Mereka menegaskan bahwa informasi tiket yang diterima sebelumnya sudah sesuai dan tim baru mengetahui adanya perubahan saat berada di lokasi.
Staf disebut langsung berupaya berkomunikasi dan menyelesaikan situasi dengan penumpang terkait. (Overseasidol.com)
Tidak ada Respon